岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班,接受省内出差者优先。(接受新人,能吃苦耐劳者优先考虑)
工作时间 上午9.00-12.00 下午 2.30-5.30
薪资待遇:2500—3000+优秀员工奖金(100—2000不等)